mkazantsev: (Default)
Большинство руководителей, с которыми я общаюсь, не раз и не два проходили различные тренинги по руководству. Многие из них – хорошие профессионалы. Но, чаще всего, у них хромает «семейная функция» руководителя, о которой я начал говорить в прошлой статье и, которую, обычные тренинги для руководителей совершенно не затрагивают.

Здесь я хочу «ласково лягнуть» не только тренинги для руководителей, но и пресловутые «тренинги по лидерству».

Тренинги для руководителей, обычно, грешат механистичностью. Типа, все очень просто: вот тебе шаблон, «делай раз», «делай два», «делай три» и «золотой ключик» у тебя в кармане. Об этом я уже не раз писал.

Тренинги, которые заявляются как лидерские страдают другими «болезнями». Те тренинги для руководителей по лидерству, которые базируются на американских разработках, страдают идеалистическим прекраснодушием. Они очень сложно применимы в наших условиях. Менталитет нашего исполнителя идеалистов не любит. Им не только не доверяют, но считают «блаженными», а то и просто придурковатыми. Я видел руководителей, которые честно пытались привнести гуманистические идеи в работу с подчиненными своих компаний. Практически всегда результат один. Подчиненные работают «из рук вон плохо», а руководитель в конце концов «озверевает» и перестает верить в человека.


Иметель и Волшебник(1)

Читать далее...
mkazantsev: (Default)

Когда на тренингах по продажам участники составляют так называемый wish list, где они пишут самые “наболевшие” проблемы и вопросы, на которые не знают ответа, наиболее часто встречаются две темы: «возражения» и закупщики.

Продажник воспринимает закупщика как фигуру, почти мифологическую. Я даже не знаю, с чем этот образ, существующий в голове продажника, сравнить. То ли со Змеем Горынычем, то ли с Минотавром… Наверное, все-таки с Минотавром. Вот какая картинка вырисовывается в голове продажника: каждый день к монструозному закупщику идут «на битву» тысячи продавцов. И лишь изредка какому-нибудь одинокому смельчаку удается «завалить» злобного быка и что-нибудь ему продать. Но злобный закупщик-Минотавр возрождается как птица Феникс и на следующий день снова отправляет в персональный ад десятки и сотни продавцов, которые пытаются ему что-то продать.



Читать далее...

mkazantsev: (Default)


Туман. Вокруг видно.
А потом ничего. Молочная мгла.
Мир большой. Но мы видим вокруг совсем немного.
Сколько нам позволяет...
А кто или что нам позволяет?
Рост? Любопытство? Скорость? Деньги? Техника?

Наверно, все мы ёжики в тумане.
За исключением фанатиков.
Для них тумана нет.
Только чистая и кристальная ясность.

А всем остальным приходится идти сквозь туман. Обманчивый и непредсказуемый.



Отправлено при помощи Vita для iPhone.
mkazantsev: (Default)


Огромный бражник прилетел ночью и сел на окно. Есть ли у него изображение черепа на спинке?
Я не знаю. Снимал его через стекло.
Для меня он - примета осени.

Как вы ее воспринимаете?
Любите?
Грустите?
Или вам все равно?

Отправлено при помощи Vita для iPhone.
mkazantsev: (Default)
Козел и в Африке козел...
Многие так думают. И я тоже... раньше.
До сих пор близко с козлом я общался только в Греции на острове Кос. И тот козел полностью соответствовал расхожему мнению. Ибо воняло от него так, что стоять ближе чем в 4 метрах было совершенно невозможно.
Но козлов мира реабилитировал в моих глазах козел итальянский...
Он невозможно очарователен... Благороден, импозантен... и мил:

IMG_1100

Он отличался кротким и благодушным нравом. На морде его была мягкая полуулыбка.
Взгляд исполнен достоинства и глубины.
Шерсть ухоженная.
Борода - благородно седая и уложенная волосок к волоску. И, самое удивительное - никакого запаха.
Козел был настолько прекрасен, что напоминал не то мудреца, не то философа... Или почтенного профессора...

Мы немного поговорили... Обсудили упадок нравов, вредное влияние MTV, глобализации и великий вклад Италии в историю, науку и культуру человечества:

IMG_1092

Viva Italia!
Здесь даже козлы прекрасны!!!
mkazantsev: (Default)
Люблю рельеф. Ненавижу плоскости.
Около Венеции много равнин...
А чуть дальше отъедешь - холмы, а потом вроде и горы даже.
Красота неописуемая. И умиротворяющая.
А за спиной моей идут вдали ослы. Настоящие. Только их почти не видно.
Хотел поближе подойти, но постеснялся ломиться через виноградник.

IMG_1126
mkazantsev: (Default)
В замке, где я жил, был хозяин. Настоящий барон.
Барон был велик ростом, одутловат, неприветлив, нездоров и хмур.
Лет барону было под 60.
Барон держал виноградники и продавал вино.
А также пускал туристов на постой и принимал группы. Группы пробовали вино и покупали бутылки в космических объемах.
Замок барон содержал в чистоте и строгости.

IMG_1281

Но... в замке была неуютно.
Ну негостеприимный барон человек. Не приятный и совсем не клиенториентированный.
Хотите пример? Пожалуйста!
Завтрак, например... он бедненький. Просто ни о чем.
И главное... его подают не в палаццо... не там, где принимают группы... а в полуподвале, сзади роскошного палаццо. В помещении рядом с кухней (для слуг).
И всех гостей сажают за один стол...

Причем отдых в этом Сastello отнюдь не бюджетный.

Кроме того, барон старался показаться джентльменом...
Но по факту был обычным  "макарони".
Об этом позже.
mkazantsev: (Default)
Попытка пожить в замке 16-го века была зачётной.
Но по своему безумной.
Замок то красив... Очень.

IMG_1293
Это вход в замок.

IMG_1309
Замок окружен рвом. Он мелкий, но в нем медленно плавают огроменные жирные карпы.
Один из них на фотографии. Чуть правее центра снимка.

А рядом с замком высоченная колокольня католического собора...
IMG_1259
Эта башня очень близко.
И очень хорошо будит по утрам.
Мое окно находилось метрах в 40 от нее...
И 50 ударов колокола в 7-00 утра необычайно бодрили.

Дальше напишу об особенностях проживания в замке...
mkazantsev: (Default)
Новая история про очередное животное... На это раз про наглую мышь.
Да не простую мышь. А зАмковую.
Да, да... Я давеча пожил в замке. И не в простом... а в замке 16-го века.
Красивый замок.
Жил я в сторожевой башне. Под самой крышей.
В однокомнатных апартаментах... скромненьких таких.
Площадью 80 квадратных метров!!!
И там жила МЫШЬ.

Первый раз я не поверил глазам. Что-то небольшое и мохнатое пробежало по полу. На самой границе поля зрения.
Было это вечером. Так что я списал увиденное на оптические иллюзии после употребления домашнего вина.
Потом эта тень снова вылезла и тут я ее рассмотрел.
Наглая, лохматая мышь.
Я громко сказал, что я думаю о ней. Она неторопливо ушла под шкаф.
Я обиделся и пошуровал под шкафом веником. Но мышь не выходила.
Я плюнул и пошел спать.

Часа в три ночи я проснулся и уснуть больше не мог.
Решил почитать новости на айпадике и пошел к креслу, в котором сидел, когда увидел мышь впервые.
И только я занес свой зад над креслом... как из под меня выскочила крайне обиженная мышь и дала деру.
Я подскочил тоже... и вроде даже высоко...
Читать мне расхотелось. И я снова пошел спать.

Все оставшиеся дни мышь вела себя тихо, но нагло.
Вечерами она раз в минут 15 вылезала из шкафа, укоризненно смотрела на меня и убиралась обратно.
Я, для нее, был явно лишним в этой комнате.
Меня это нервировало, но поделать я ничего не мог.
Пару  раз кидал в мышь тапком, но она с достоинством игнорировала мои выпады.
mkazantsev: (Default)
А вот еще один из представителей местной фауны.
Слизень здоровенный:
IMG_1156
Он залез на кухонную мойку и видать хотел напиться водички.
Я возмутился, небрезгливо взял его за бока и вынес в сад.
А этот наглец снова пополз в дом.
Пришлось его забросить подальше.

Слизняк, помимо настойчивости, запомнился:

  • Своими размерами... он был реально здоровый.

  • Своей мышцеватостью. Когда я его брал за бока он недовольно сокращался и мышцы у него были ого-го какие...

  • Слизью. Я безуспешно пытался отмыть от нее пальцы минут 5. Потом просто протер их о камешек и это помогло.

P.S. И еще... я, конечно извращенец, но все время, пока я с ним взаимодействовал, я прикидывал, каков он на вкус, если запечь его с парой десятков его собратьев в духовке с чесночным соусом?
mkazantsev: (Default)
Итак... Агротуризм по итальянски...
О нем позже.
Сейчас об еще одном жывотном.
Оно забралось в душ.
В одном из своих прошлых постов я писал  о том, насколько я подпрыгнул, когда в московском гостиничном номере застал крысу, выходившую из моей душевой кабины.
Здесь все было гуманнее. Это было очаровательное земноводное. Лягушка здоровенная.
Я его поймал в полотенце и аккуратно вынес в сад.
Оно было очень красивое... Но освещение было слабым. И я не стал его снимать.
Тем более, что оно засветилось у моего любимого Феллини. В "Амаркорде"...
Где мне конкурировать с великим Мастером?

Амаркорд._Х_ф_-_Смотреть_онлайн_-_-_RUTV.RU

Только моя была раза в полтора больше...

P.S. Кстати...
Когда смотришь Феллини в итальянской глубинке, в пронзительной деревенской тишине...
Попивая местное простенькое вино...
Закусывая его вонюченькой горгонзолой, которая, по выражению итальянов, пахнет, как ноги Господа Бога...
Начинаешь совсем по другому чувствовать и понимать Маэстро.
mkazantsev: (Default)

Мне часто приходится слышать слова о том, что “люди на рынке закончились”.

Для того, чтобы разобраться, правда это или нет, я изучил последние исследования, проведенные в 2012 году в Англии, опросил более 50 человек линейных менеджеров, пообщался с HR и топ-менеджерами и изучил опыт взаимодействия моих коллег с руководителями крупных компаний в Вене, состоявшийся в 2005 году.

Несколько лет назад мои сегодняшние бизнес-партнеры побывали в бизнес-поездке в Вене, где познакомились с инновационными подходами в развитии персонала целого ряда ведущих австрийских компаний. Среди них были такие, как компания Henkel, T-Systems и Bank Austria Creditanstalt.

Тогда ключевой темой, связанной с развитием корпоративной культуры этих крупных компаний были новые, подчас, инновационные формы развития и удержания персонала. В частности, например,  HR-специалист Банка Австрии очень гордился системой взаимодействия между сотрудниками банка и творческой интеллигенции Вены (богемой), которую удалось создать. Все началось с неформального взаимодействия, которое вылилось в постоянно действующие «творческие кружки по интересам».
На тот момент подобные формы работы с персоналом мне показались излишними.

Читать далее...
mkazantsev: (Default)
В эту поездку много видел и даже общался с разной итальянской живностью.
Ведь я путешествовал Agroturismo Italiano.
Жывотных я люблю... Недаром даже в свое время мечтал стать биологом.

Итак, первое существо, петух:

IMG_1052

Этот гад с единственным пером в хвосте был крайне нелюбезен...
Посмотрел на меня, отодвинул курицу себе за спину и пробормотал нечто вроде: "Ага... Зоофил..."
Я попытался что-то ему объяснить, но он нахохлился и с угрожающим видом направился ко мне, как бы говоря: "Это был не вопрос, дядя!"
Я решил с хамами не общаться и сохраняя достоинство вышел из контакта.
mkazantsev: (Default)
Сижу на площади Сан-Марко в Венеции в дорогом и туристически-фейковом кафе...
Кругом гомон и толпа. И еще наглые венецианские голуби. Они настолько наглые, что складывается впечатление, что они умеют требовать денег за право с ними сфотографироваться!
Но все это не мешает, если... если у тебя есть шприц!!! Точнее Spritz.
Этот чудесный напиток охлаждает и расслабляет в жару... И приводит в благостное состояние духа.
Я даже попытался изобразить голливудскую улыбку.
Но расслабление было слишком сильным...
И улыбочка получилась откровенно безобразной.
shot_1375961896674
mkazantsev: (Default)
Если в первой части статьи я описывал нефункциональных сотрудников, которые, в основном, занимают низшие и средние должности, то эта статья посвящена типам нефункциональных сотрудников, которых чаще всего можно видеть на руководящих позициях.

Общее определение для следующего класса нефункциональных сотрудников – это имитаторы. Имитаторами я их называю потому, что эти люди имитируют деятельность.
Фото 21.07.13, 20 34 57(1)

У этого класса есть две основные черты:
1.     Активность
2.     Нефункциональность

Можно выделить несколько подтипов имитаторов:

Тип 1: Имитатор-процессник.
Это сотрудник, который непрерывно занят, причем занят исключительно своей работой. Он вгрызается в каждую деталь и мелочь, составляет планы, проекты, пишет письма, согласовывает задания, обдумывает возможные варианты…Такие люди являются специалистами в своем вопросе и являются блестящими теоретиками. Они могут часами рассуждать о том что и как стоит сделать и что этому помешает и почему это сделать не возможно. В это теоретизирование уходит вся энергия и все время этого человека. Активность таких людей носит, назовем это, виртуальный характер. Они, практически, никогда не добираются до результатов.

Такие сотрудники, если они занимают заметную должность, способны на долгие годы парализовать работоспособность целых подразделений. Они мастерски имитируют высочайший уровень компетентности и парализуют процесс реальной работы и изменений в компании.  Кроме этого, имитаторы-процессники умудряются на всех уровнях компании посеять неверие в возможность достичь каких-либо значимых результатов и что-то изменить. В результате, руководство компании вынуждено мириться с хроническими «невозможностями», например,  с невыполнением планов и потихоньку начинает верить, что это, действительно, невозможно. Очень часто, эти люди создают себе ореол «незаменимых» и бывает очень трудно уговорить собственника или генерального директора уволить такого «специалиста».

Зато потом забавно смотреть на лица собственников и директоров, когда на место теоретика –имитатора приходит практик (подчас не способный рассуждать так же  складно, как его предшественник) и за пару-тройку месяцев делает то, что не удавалось долгие годы.

Читать далее...
mkazantsev: (Default)
Вчера мне задали очень милый и корректный вопрос по поводу фотографии из предыдущего поста: "Михаил... а почему Вы на фотографии такой... полненький???"

Поясняю: потому что перед съемкой я съел ЭТО:
IMG_1184

Это свинья. Брутальная и вкусная.
Приготовленная на гриле хозяином ресторана.
Запиваемая потрясающим домашним вином.
Вкуснее я не пил ничего.
Оно не просто красное... оно еще и frizzantino.
Frizzante - это газированое.
А frizzantino... слегка "подгаженное", точнее совсем чуток подгазированное.
Вкус - изумительный. Виноградный сок во всей красе!
mkazantsev: (2012)
В кои веки съездил отдохнуть...
Италия. Регион Венето.
Впечатлений масса:

  • Венеция, пять лет спустя...

  • Падуя...

  • Итальянские животные...

  • Агроферма...

  • Море и куча загорелых тел...

  • Итальянцы... (особенно отмечу деревенского сумасшедшего и настоящего барона)...

  • Итальянские дороги...

  • Итальянские напитки и еда...

  • Замок 16 века...

Обо всем напишу.
IMG_1208

April 2017

S M T W T F S
      1
2 345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 22nd, 2017 04:42 am
Powered by Dreamwidth Studios